Në Bonbona, kënaqësia jote është në qendër të gjithçkaje që bëjmë. Ndërsa ne sinqerisht shpresojmë se produktet tona do t'i tejkalojnë pritjet e tua, ne e kuptojmë se mund të ketë raste kur ato nuk arrijnë plotësisht në shenjë. Në raste të tilla, je e/i sigurt se ne jemi këtu për të të ndihmuar në çdo hap të rrugës.
Ne e kuptojmë se ndonjëherë, pavarësisht nga përpjekjet tona më të mira, një produkt mund të mos jetë saktësisht ai që pret. Kjo është arsyeja pse ne ofrojmë një politikë kthimi pa probleme, duke të lejuar të kthesh artikujt brenda 7 ditëve nga marrja e porosisë tënd.
Por angazhimi ynë shkon përtej vetëm kthimit. Ne gjithashtu ofrojmë ndihmë gjithëpërfshirëse për shkëmbimet. Pavarësisht nëse ke nevojë të kthesh artikuj të padëshiruar, të raportosh produkte të dëmtuara ose të adresosh ndonjë shqetësim tjetër me porosinë tënd, kjo faqe shërben si shoqëruesi jot i besueshëm për të lundruar procesin pa probleme. Ne jemi të përkushtuar të sigurojmë që përvoja jote me Bonbona të mbetet po aq e këndshme sa produktet që ne ofrojmë.